خط مشی و قوانین

قوانین استفاده از Engipi

لطفاً پیش از استفاده از خدمات Engipi، این قوانین را با دقت مطالعه کنید

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۴
فهرست مطالب
قوانین کلی استفاده حریم خصوصی کاربران قوانین ثبت پروژه قوانین ارائه خدمات مسئولیت‌های کارفرما مسئولیت‌های متخصص حل اختلاف تغییرات در قوانین
بخش اول

قوانین کلی استفاده

شرایط پایه‌ای برای استفاده از پلتفرم Engipi

  • استفاده از Engipi به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات این پلتفرم است.
  • حداقل سن مجاز برای ثبت‌نام و استفاده از خدمات Engipi ۱۸ سال تمام است.
  • هر کاربر مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری فعال است و ایجاد چندین حساب ممنوع است.
  • اطلاعات ارائه‌شده در زمان ثبت‌نام باید صحیح، کامل و به‌روز باشند.
  • کاربران مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند.
  • Engipi این حق را دارد که در صورت نقض قوانین، حساب کاربری را تعلیق یا حذف کند.
  • هرگونه سوءاستفاده از پلتفرم، ارسال محتوای نامناسب یا رفتار مخالف با قوانین ممنوع است.
بخش دوم

حریم خصوصی کاربران

نحوه جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران

  • Engipi اطلاعات شخصی کاربران را تنها برای بهبود تجربه کاربری و اجرای خدمات پلتفرم جمع‌آوری می‌کند.
  • اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت صریح آن‌ها به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد.
  • Engipi از پروتکل‌های امنیتی استاندارد برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کند.
  • اطلاعات تماس کاربران (ایمیل، شماره موبایل) برای ارتباطات ضروری پلتفرم استفاده می‌شود.
  • کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را از طریق پشتیبانی ارسال کنند.
  • اطلاعات مربوط به پروژه‌ها و مهارت‌ها در پلتفرم قابل مشاهده توسط طرفین مرتبط خواهند بود.
  • Engipi ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند.
بخش سوم

قوانین ثبت پروژه

الزامات و محدودیت‌های ثبت پروژه‌های مهندسی در پلتفرم

  • پروژه‌های ثبت‌شده باید در حوزه‌های مهندسی و فنی باشند و ارتباط مشخصی با رشته‌های مهندسی داشته باشند.
  • عنوان و توضیحات پروژه باید دقیق، صادقانه و کامل باشند تا متخصصان اطلاعات کافی داشته باشند.
  • ثبت پروژه‌های غیراخلاقی، غیرقانونی یا مخالف با ارزش‌های اجتماعی ممنوع است.
  • کارفرما موظف است پروژه را پس از اتمام یا لغو، وضعیت آن را در پلتفرم به‌روز کند.
  • درج اطلاعات تماس مستقیم (تلفن، ایمیل) در متن پروژه تا قبل از تأیید درخواست ممنوع است.
  • هر پروژه باید با حوزه تخصصی و ابزارهای مورد نیاز دقیق تعریف شود تا تطبیق بهتری صورت گیرد.
بخش چهارم

قوانین ارائه خدمات

شرایط دسترسی به خدمات و سیاست تعرفه‌گذاری

  • در حال حاضر تمامی خدمات Engipi به صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شوند. استفاده از پلتفرم برای ثبت پروژه، جستجوی متخصص و ارسال درخواست هیچ هزینه‌ای ندارد.
  • Engipi این حق را محفوظ می‌دارد که در آینده برای برخی خدمات پیشرفته تعرفه تعیین کند؛ در این صورت با اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران اعمال خواهد شد.
  • پلتفرم Engipi در مراحل اولیه MVP قرار دارد و ممکن است برخی قابلیت‌ها در حال توسعه باشند.
  • Engipi خدمات پرداخت آنلاین یا ضمانت تراکنش مالی بین کارفرما و متخصص ارائه نمی‌دهد — توافق مالی مستقیماً بین دو طرف انجام می‌شود.
  • Engipi مسئولیتی در قبال کیفیت یا نتیجه همکاری بین کارفرما و متخصص ندارد و صرفاً بستر اتصال را فراهم می‌کند.
بخش پنجم

مسئولیت‌های کارفرما

تعهدات و وظایف کارفرمایان در قبال پلتفرم و متخصصان

  • کارفرما مسئول صحت و دقت اطلاعات پروژه ثبت‌شده است و تغییرات اساسی در پروژه باید به اطلاع متخصصان رسد.
  • کارفرما موظف است با متخصصانی که درخواست همکاری ارسال کرده‌اند با احترام و حسن نیت رفتار کند.
  • کارفرما نباید از اطلاعات متخصصان برای اهداف خارج از چارچوب همکاری حرفه‌ای استفاده کند.
  • پذیرش یا رد درخواست متخصصان باید در زمان معقول انجام شود تا از بلاتکلیفی جلوگیری گردد.
  • کارفرما مسئول رعایت تعهدات مالی توافق‌شده با متخصص خارج از پلتفرم است.
  • کارفرما نباید اطلاعات دریافت‌شده از پلتفرم را برای دور زدن سیستم Engipi به کار برد.
بخش ششم

مسئولیت‌های متخصص

تعهدات و وظایف متخصصان در قبال پلتفرم و کارفرمایان

  • متخصص مسئول صحت اطلاعات مهارت‌ها، تخصص‌ها و سوابق حرفه‌ای ثبت‌شده در پروفایل خود است.
  • درج مهارت‌های دروغین یا اغراق در توانایی‌ها به منظور دریافت پروژه ممنوع است.
  • متخصص موظف است در صورت عدم توانایی یا علاقه برای اجرای پروژه، در اسرع وقت کارفرما را مطلع سازد.
  • متخصص باید اطلاعات محرمانه پروژه و کارفرما را با رعایت اصول حرفه‌ای حفظ کند.
  • ارسال درخواست همکاری برای پروژه‌هایی که متخصص توانایی اجرای آن‌ها را ندارد ممنوع است.
  • متخصص نباید اطلاعات کارفرمایان را برای اهداف تبلیغاتی یا خارج از چارچوب همکاری استفاده کند.
بخش هفتم

حل اختلاف

فرایند رسیدگی به اختلافات بین کاربران

  • در صورت بروز اختلاف بین کارفرما و متخصص، طرفین باید ابتدا از طریق گفت‌وگوی مستقیم به حل مسئله بپردازند.
  • در صورتی که اختلاف از طریق مذاکره مستقیم حل نشود، می‌توانید موضوع را از طریق سیستم تیکت Engipi به تیم پشتیبانی گزارش دهید.
  • Engipi در اختلافات مالی بین کاربران مداخله نمی‌کند و مسئولیت حل این دسته از اختلافات بر عهده طرفین است.
  • در صورت گزارش تخلف آشکار از قوانین پلتفرم، تیم Engipi ممکن است حساب کاربری را تعلیق کند.
  • تمامی اختلافات حقوقی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صلاحیت محاکم قضایی تهران خواهد بود.
بخش هشتم

تغییرات در قوانین

سیاست به‌روزرسانی این خط مشی

  • Engipi این حق را دارد که قوانین و مقررات را در هر زمان به‌روز کند.
  • تغییرات اساسی در قوانین از طریق اطلاع‌رسانی در پلتفرم یا ایمیل به کاربران ثبت‌نام‌شده اعلام می‌شود.
  • ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعلام تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.
  • تاریخ آخرین به‌روزرسانی این قوانین همواره در بالای همین صفحه درج خواهد شد.
  • در صورت مخالفت با تغییرات، کاربر می‌تواند با تماس با پشتیبانی درخواست حذف حساب کاربری دهد.
سؤالی دارید؟

اگر در مورد قوانین یا نحوه کارکرد پلتفرم سؤالی دارید، از طریق سیستم تیکت با ما در ارتباط باشید.

ورود و ارسال تیکت